Joseph Ivan Valencia Pretell

Soy profesional en Administración de Redes y Comunicaciones, actualmente en formación como Ingeniero de Sistemas Computacionales, con experiencia en soporte técnico, monitoreo y operación de infraestructuras en entornos Cloud y on-premise.
Durante mi trayectoria en NTT DATA y otras empresas, he desarrollado competencias en:

Administración y monitoreo de servidores en plataformas AWS, Azure, Google Cloud y Oracle Cloud.
Resolución de incidencias técnicas y gestión de tickets.
Implementación de buenas prácticas basadas en ITIL v4.

Cuento con certificaciones internacionales que respaldan mi conocimiento, entre ellas:
AWS Certified Solutions Architect – Associate, Azure Administrator Associate, Google Cloud Engineer Associate, y ITIL v4.
Me considero una persona analítica, orientada a resultados y con capacidad para adaptarme a entornos dinámicos, asegurando la continuidad operativa y la mejora continua. Estoy convencido de que mi experiencia y formación pueden aportar valor a su equipo.